كيفية إرجاع الكتب المسموعة
مسموع رائع. مقابل 15 دولارًا في الشهر ، تحصل على اختيارك لأي كتاب صوتي في المجموعة ؛ مقابل 23 دولارًا في الشهر ، تحصل على كتابين. ولكن ماذا يحدث إذا قمت بتنزيل كتاب عن طريق الصدفة أو أهدرت رصيدًا على كتاب يبدو أنه يرويه جيلبرت جوتفريد وهو ينفث الهيليوم؟ حسنًا ، الخبر السار هو أنه إذا لم تكن سعيدًا لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك إرجاع مشترياتك من Audible. إليك الطريقة.
سياسة إرجاع Audible
مثل معظم سياسات الإرجاع في Amazon ، فإن سياسة Audible ليبرالية بشكل لا يصدق. هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار ، على الرغم من ذلك:
- يجب أن تكون عضوًا في Audible لإعادة الكتب المسموعة.
- يجب إعادة الكتاب في غضون 365 يومًا من شرائه.
- سيتم استرداد أموالك بنفس الطريقة التي اشتريتها بها ؛ إذا دفعت بواسطة ائتمان ، فستسترد رصيدك.
- يمكنك إعادة كتاب حتى لو كنت قد استمعت إليه.
تم تصميم سياسة إرجاع Audible بحيث تشعر بالراحة عند تجربة كتاب صوتي عشوائي أو راوي مختلف. لا يمكنك استخدام رصيد واحد للاستماع إلى عشرة كتب. إذا اعتقدت أمازون أنك تسيء استخدام سياسة الإرجاع ، فلن تتمكن من إرجاع الكتب ، وستتصل خدمة العملاء بك ، وقد يتم تعليق حسابك. ليس لدينا أي أرقام ثابتة حول عدد المرتجعات التي يمكنك تحقيقها. ولكن ، إذا كنت تشتري كتبًا صوتية بانتظام ، وتستمع إليها ، ثم تعيدها ، فستلاحظ Audible ذلك.
كيفية إرجاع الكتب المسموعة
انتقل إلى موقع الويب الخاص بـ Audible وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. لسبب ما ، يعمل هذا فقط على موقع Audible لسطح المكتب ، وليس في تطبيق الأجهزة المحمولة.
انقر فوق اسمك في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة ، ثم انقر فوق "تفاصيل الحساب" في القائمة المنسدلة.
في صفحة حسابك ، انقر فوق خيار "تاريخ الشراء".
سترى قائمة بجميع الكتب الصوتية التي اشتريتها. انقر فوق الزر "إرجاع العنوان" بجوار العنوان الذي تريد إرجاعه. إذا لم تتمكن من إرجاع كتاب لأي سبب ، فسيظهر "غير مؤهل للإرجاع".
حدد سبب إرجاع الكتاب ، ثم انقر فوق الزر "عنوان إرجاع".
وبهذه الطريقة عاد الكتاب.
إذا اشتريت الكتاب برصيد ، فستتمكن على الفور من استخدام هذا الرصيد مرة أخرى. إذا اشتريت الكتاب بطريقة أخرى ، فستستغرق عملية استرداد الأموال ما يصل إلى عشرة أيام عمل.
